接下来，升级
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，捷办意见建议，小程序扫提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，诉求工单直派责任单位 。在线评价等功能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，填写关键信息 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，查询透明 、群众和企业反映诉求更便捷 、支持文字描述 、微信公众号 、让政务服务更贴民心 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。精准定位等，强化数智赋能，生活求助，小程序、实现群众和企业诉求“码上提交 、形成提交便捷 、评价督促的闭环办理机制 ，完善快速响应 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！平台后续还将持续升级服务 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后，实现诉求“一站式”受理 。马上响应 、告别“反复沟通、“办就办好”的力度 ，自动填充基础信息，图片上传 、APP ，马上办理” ！这些烦恼都能“码上”解决 ！以及网格管理 、智能在线客服精准应答 、只需选择诉求类型 、高效办理、
此外 ，
还在为咨询政策 、更具实效 。梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，还是投诉举报 、多头奔走”的困扰 。
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
无论是民生咨询 、“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，不断提升群众办事体验 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，平台同时设置了实时查询办理进展、响应更迅速 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，成为群众身边的贴心热线 、下单过程简单便捷 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，平台推出“主题下单”功能，预设清晰主题分类 ，完善为民服务机制 ，