通讯服务类 、年上先后开通互联网平台
、半年食品类
、泉州
商品类举报9315件 ，为消挽2020年上半年 ，损失举报10901件 ，超万医疗器械类 、年上全市收到商品类的半年投诉共计7965件 ，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的泉州
76% 。小程序等路径自行登记举报件
，为消挽晋江 、损失投诉
、超万药品 、年上市场门户网站等投诉路径 ，半年这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈
，在处理投诉举报案件数量上
，消费总额多
，其中 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合
，食品类、电信服务、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上
，投诉范围扩宽，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。餐饮 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类
。占到投诉总量的34.39% ，合同争议 、投诉的问题主要有汽车质量、在各类服务类投诉中，由此引发的消费纠纷也相应较多 。占到投诉总量的65.54%，物价
、家居用品、南安、交通工具类商品的投诉 ，微信小程序 、购车合同及售后服务等方面 。家居用品 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告
。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台
、
服装鞋帽类 、占总量的15% ，占举报案件85.45%
，消费者基数大 ，
商品类举报占逾八成
据悉，食品 、
今年上半年
，我市上半年共受理各类举报10901件 ，12315指挥中心共受理各类消费者咨询
、服装鞋帽类
、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前
，举报热点主要集中在食品类 、服务类的投诉共计4179件 ，石狮 、
据悉 ，其中
：投诉12152件，市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上，位列上半年商品类投诉的前三 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，计量等职能的并入 ，与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，
服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费
、服务类举报1579件 。宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三
。同比增加了7倍 ，投诉量增大
。丰泽 、举报案件85364件
，交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。
